Город: Киев
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: Не имеет значения
Отзывы о компании Райффайзен Банк Аваль

Функціональні обов’язки :


  • Управління, розробка, оптимізація ІТ процесів
  • Аудит ІТ процесів
  • Управління наданням ІТ – Послуг

Вимоги до кандидата:


  • Вища технічна або освіта
  • Досвід роботи за подібним напрямом роботи д 2 років.
  • Досвід роботи в якості Service Manager: впровадження, розробка, супровід Service Catalogue, SLA,OLA, UC
  • Досвід роботи в якості Process Manager: участь у розробці та оптимізації процесів управління ІТ (Service Design, Service Transition, Service Operation і т.і.)
  • Досвід проведення аудитів IT

Знання та уміння:


  • Знання ITIL v3 на рівні Foundation – обов’язково
  • Вміння працювати з HP OV Service Desk, на рівні advanced user – обов’язково
  • Досвід роботи з ІТ – обов’язково
  • Знання стандарту ISO 20000 – бажано
  • Знання принципів проведення аудитів за методикою Cobit – бажано
  • Адміністрування MS SQL - бажано
  • Англійська мова, розмовний рівень - бажано

 0
Нравится