Компания Ренессанс Страхование приглашает кандидатов на вакансию Специалист по технической поддержке Siebel.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области IT
• Опыт работы с CRM Siebel или другими CRM системами
• Опыт работы в технической пожжержке, helpdesk
• Знания основ БД (Oracle, MS SQL), опыт написания  SQL-запросов
• Знания и опыт работы с XML, XSL, WEB-сервисами, JavaScript

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки по системе SIEBEL и смежных с ней ИТ-систем
• Анализ и обработка запросов поступивших от первой линии поддержки (бизнес-поддержки)
• Поддержка стабильной работы ИТ-систем и связанных интеграционных процессов
• Поддержка серверной инфраструктуры
• Администрирование систем в действующих бизнес-процессах (роль администратора систем SIEBEL и др.)
• Диагностика и исправление ошибок, взаимодействие с другими участниками поддержки (техническая и бизнес поддержки)
• Отслеживание своевременного выполнения распределенных обращений
• Участие в тестировании системы и принятия в поддержку новых проектов
• Предоставление выгрузок из БД
• Выполнение задач, связанных с работой и развитием Siebel

Условия:

• Полное соблюдение Трудового Кодекса РФ
• Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников
• Обучение в Корпоративном Учебном центре
• Возможность профессионального развития на основании ежегодной индивидуальной оценки деятельности
• Гибкая система мотивации, которая зависит от функционала должности
• Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС+ ОМС)
• Специальные предложения от партнеров Компании для сотрудников Ренессанс: скидки на тур.поездки, рестораны, магазины и т.д.
• Льготные программы кредитования от банков партнеров
• Льготное страхование для ваших друзей и родственников по всем видам страхования
• Участие в корпоративных мероприятиях Компании
• Комфортный офис, все рабочие места оснащены современным оборудованием