Обязанности:

• установка, настройка, сопровождение системы управления ITSM-процессов (OmniTracker);
• разработка, настройка и сопровождение web-части OmniTracker;
• поддержка и консультирование пользователей;
• помощь в разработке документации, поддержании внутренних баз данных в актуальном состоянии.

Требования:

• образование: Высшее техническое. Специальность – инженер-системотехник, инженер-программист;
• навыки разработки и/или настройки систем управления ITSM-процессами;
• знание современных операционных систем и общесистемного ПО‚ языков программирования vb, c#, c++, java;
• специализированные навыки и знания:
  • знание продуктов и/или опыт администрирования систем управления базами данных Microsoft SQL Server, MySQL;
  • знание продуктов и/или опыт администрирования web-серверов IIS, WebLogic;
  • практика администрирования Microsoft Windows Server...);
• навыки работы с офисными приложениями;
• знание русского языка в объёме‚ достаточном для грамотного написания технической документации;
• знание английского языка в объеме‚ достаточном для чтения технической литературы;
• умение работать в команде‚ желание развиваться и получать новые знания‚ коммуникативные навыки‚ стрессоустойчивость‚ готовность к командировкам.
• helpdesk 
• считается преимуществом:
  • знакомство с методологией ITIL, ITSM
  • опыт внедрения, поддержки систем helpdesk,  управления ITSM-процессами OmniTracker, HP Open View Service Desk, HP Service Manager, Microsoft Service Desk, Naumen Service Desk;
  • знание нормативных правовых актов‚ международных и государственных стандартов‚ определяющих вопросы защиты информации;
  • знание действующего Российского законодательства в области защиты конфиденциальной информации (персональных данных).

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• официальный доход;
• хорошо оборудованное рабочее место;
• корпоративная мобильная связь.