Вакансии
Инженер технической поддержки
Следите за нашими вакансиями в Twitter
Опубликована 04 Июль 2012 16:09:32. Вакансия предоставлена сайтом HeadHunter.ru
СуперСерверс, ООО
Город: | Москва |
З/п: | обсуждается с кандидатом |
Опыт работы: | Не имеет значения |
Отзывы о компании СуперСерверс, ООО |
Должностные обязанности:
- Техническая поддержка и консультации клиентов по всем вопросам, связанным с предоставлением услуг хостинга по телефону, email и систему helpdesk;
- Участие в разработке и ведении пользовательской технической документации для клиентов и сотрудников технической поддержки;
- Инсталляция и настройка серверного ПО (OС, панели управления).
- Выполнение базовых задач по обслуживанию серверов.
Требования к кандидату:
- Опытный пользователь PC/Windows, желателен опыт работы в среде Unix (FreeBSD, Linux) ;
- Разбираться хотя бы на начальном уровне в коде php, perl, asp, чтобы смочь проконсультировать клиента по вопросу " а у меня не работает вот это вот - почему?";
- Понимание принципов действия основных сетевых протоколов и сервисов, используемых для предоставления услуг хостинга (POP/IMAP/FTP/HTTP/DNS/FTP, MySQL, MSSQL, Apache, IIS);
- Умение общаться и грамотная русская речь;
- Способность быстро и самостоятельно обучаться.
- Английский язык на уровне – поздороваться по телефону и попросить написать email.
- Знание компьютерного железа, способность самостоятельно собрать сервер, если необходимо
- Начальные знания сетевых технологий. Понимание команд ping и traceroute.
Условия работы:
- Ближайшее метро Таганская
- Тип работы: Полный рабочий день (5/2)
- Заработная плата по результатам собеседования в зависимости от знаний (сумма);
- На испытательный срок (месяц) зарплата 70% от установленной;
|
0 | Tweet | Нравится |
|