Мы ищем сотрудника, способного оперативно и четко выполнять поставленные задачи. Мы готовы инвестировать в ваше обучение и предоставлять возможности для самореализации и профессионального роста. Работа в комфортном офисе класса «А» в центре Москвы, оснащенным по последнему слову техники, что значительно облегчает ежедневную работу, наша вакансия является реальным эксклюзивом.
 

От Вас мы ожидаем выполнения следующих задач:

• Прием заявок, регистрация обращений в системе ServiceDesk;
• Первичная диагностика, разрешение проблем;
• Эскалация обращений администраторам;
• Взаимодействие с  администраторами в рамках решения проблем;
• Консультации пользователей.

Требования к кандидату:

• Знание принципов работы сетей и протоколов;
• Обязательно опытный пользователь MS Windows/Office;
• Умение диагностировать и устранять аппаратные сбои ПК;
• Общие знания линейцки серверных продуктов Microsoft Server 2003/2008, AD, GPO, DNS, Exchange, ISA, Sharepoint, Project;
• Опыт работы с системами ServiceDesk;
• Желательно знакомство с Unix системами.

Приветствуется:

• Грамотная речь‚ стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность;
• Опыт работы с активным сетевым оборудованием;

В свою очередь, успешному кандидату мы готовы предложить следующие условия:

• В 5 минут ходьбы от м. Курская, комфортный офис в бизнес-центре класса «А»;
• График работы 5/2;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Бонусы по результатам работы, прозрачная и понятная система мотивации;
• Расширенный социальный пакет: питание, мобильная связь.