Обязанности:

• Анализ причин отказов и нарушений в работе систем, разработка предложений по их устранению и предупреждению (1С, on-line система бронирования авиабилетов, клиент-банк, макросы, CRM собственной разработки).
• Участие в подготовке технических заданий для разработчиков систем, состоящих на сопровождении;
• Тестирование ПО разработанного или доработанного для фирмы.
• Участвовать в работах по внедрению разработанного или доработанного ПО.
• Консультация работников Технической поддержки ИТ Отдела и пользователей.
• Настройка новых приложений, конфигурирование и составление руководства пользователя или для работников технической поддержки.
• Участие в изучении бизнес-процессов для разработки качественного ПО.

Требования:

• Гражданство РФ, возраст от 23 лет
• Мужчина/женщина. Для мужчин наличие военного билета обязательно.
• Знания: 1С на уровне профессионального программиста, Основы Microsoft Sql server и  SQL, Microsoft Office на уровне опытного пользователя и выше, включая знание Visual Basic и умение писать макросы. Fast report.
• Написание технических заданий. Знания принципов построения и оптимизации бизнес-процессов.
• Навыки: Опыт по внедрению и сопровождению крупных корпоративных систем, умение поставить задачу разработчикам и принять выполненную работу.
• Качества: энергичность, умение работать в команде.
• Опыт работы в должности "Специалист технической поддержки" не менее 2 лет (желательно в крупной фирме)