Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: Нет опыта
Отзывы о компании Loyalty Partners Vostok

В Отдел поддержки и контроля приглашается Младший инженер отдела поддержки и контроля со сменным графиком работы (без совместительства)


Младший Инженер отдела поддержки и контроля (сменный график, м.Семеновская)


Основные функции:

  • Поддержка пользователей ИТ Систем;
  • Контроль беспрерывного корректного функционирования ИТ Систем.

Обязанности:

  • Отвечает за онлайн-поддержку пользователей ИТ систем Компании;
  • Отвечает за регистрацию инцидентов, их качественную классификацию и эскалацию;
  • Отвечает за выявление, исследование, изоляцию и разрешение технических проблем, возникающих у пользователей;
  • Осуществляет мониторинг и поддержку ИТ систем Компании;
  • Поддерживает контакты с поставщиками программных и аппаратных средств, и услуг для передачи запросов на разрешение проблем любого технического характера;
  • Подготавливает необходимую отчетность и техническую документацию;
  • Тестирует новую функциональность, разработанную для нужд Компании;
  • Взаимодействует с другими сотрудниками, вовлеченными в создание, наполнение, усовершенствование и обслуживание ИТ систем Компании.


 

Требования:

  • Высшее образование;
  • Понимание ИТ и сетевой инфраструктры;
  • Знание AD –желательно;
  • Знакомство с СУБД Oracle 10g+, MSSQL 2005+ или других СУБД - предпочтительно;
  • Умение писать запросы SQL - желательно;
  • Знание продуктов семейства Microsoft System Center - предпочтительно;
  • Практические знания современных ОС Windows и *NIX;
  • Знакомство с принципами работы вычислительных сетей;
  • Знание основ программирования - желательно;
  • Чтение технической документации на английском языке.
 

Навыки и личные качества:

  • Навыки работы с пользователями;
  • Ориентированность на своевременное решение задач;
  • Ответственность;
  • Способность определять приоритеты в работе;
  • Навыки командной работы;
  • Способность к эффективной деятельности в напряженных условиях.
  • Опыт подобной работы в течение 1 года в службе ИТ поддержки, либо в качестве Системного Администратора, предпочтительно в международной компании.

Условия:

  • Офис м. Семеновская, шаговая доступность;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Оплата питания;
  • По окончании испытательного срока полис ДМС;
  • График работы сменный с 10.00-22.00 2/2 и с 22.00-10.00 2/3 (чередуется)

 0
Нравится