Обязанности:

• Решение технических проблем наших американских клиентов (телефон, e-mail)
• Написание статей для внутренней и ориентированной на клиентов базы знаний

Требования:

• Студент(ка) 4 курса и выше (желательно в области информационных технологий) или релевантный опыт
• Свободное владение английским языком
• Отличные аналитические способности, ориентация на решение проблем клиента
• Отличные коммуникативные способности (письменно, устно), позитивность
• Внимание к деталям, умение писать документацию
• Знакомство с OS Windows,  DNS, TCP/ IP, почтовыми программами
• Готовность работы в гибком сменном графике

Желательно:

• Опыт работы в сфере сервиса клиентов или технической поддержки
• Опыт работы с MS Exchange Server 2007/2010, MS Windows Server 2008

Условия:

• Это не скучный колл-центр. Это серьезная работа – в течение 3-х недельного учебного курса  (оплачиваемого как работа) вы получите знания MS Exchange2007/2010, MS SharePoint (WSS   3.0), AD, IIS6/7,  MS SQL Server, Blackberry  и т.д.
• Возможность совмещения учебы и работы: 4 смены вечерние (14:00-23:00) и 1 утренняя (8:00-17:00), рабочая неделя – пн-пт
• Возможность постоянного развития и построения долгосрочной карьеры в компании
• Финансовая независимость - зарплата на период обучения от 30 000 руб.
• Молодой коллектив, всегда готовый поддержать новых коллег
• Социальная защищенность: соблюдение трудового законодательства (заключение трудового договора с первого дня, белая зарплата, полностью оплачиваемый отпуск), медстраховка
• Регулярные корпоративные мероприятия, занятия английским с преподавателем- носителем языка за счёт компании и прочие радости офисной жизни
• Удобное расположение: пешком от метро Садовая, Адмиралтейская или Невский пр.