Город: Москва
З/п: обсуждается с кандидатом
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Отзывы о компании Энвижн Груп (NVision Group)

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Опыт работы в IT не менее 2 лет - обязательно.
  • Опыт участия в проектах в области ITSM: в роли архитектора, специалиста по внедрению – обязательно, либо в роли аналитика / консультанта - желательно
  • Опыт внедрения и администрирования систем Service Desk промышленного класса (BMC Remedy - обязательно, HP SM, CA Unicenter, OMNItracker и др.)
  • Знание ITIL - обязательно
  • Желательно наличие сертификатов по ITSM тематике
  • Желательно знание нотаций моделирования бизнес-требований и бизнес-процессов (UML, IDEF,  ARIS, и т.д.).
  • Практические навыки разработки регламентной документации
  • Навыки разработки проектной и эксплуатационной документации
  • Умение работать с серверами под управлением Windows и/или Unix на уровне администратора
  • Опыт работы с СУБД Oracle, MS SQL. Опыт разработки SQL запросов
  • Навык программирования на скриптовых языках (Shell, Perl, JavaScript, VBScript, …) и языках высокого уровня
  • Желателен опыт проведения обучений
  • Хорошие аналитические способности
  • Английский технический
  • Обязательно желание развиваться в области систем автоматизации ITSM, изучать новые продукты

 

Обязанности:

  • Анализ бизнес-процессов и требований Заказчика, а так же формализация их в виде требований Технического задания
  • Разработка архитектуры системы Service Desk и технических решений
  • Планирование работ по внедрению систем Service Desk
  • Разработка проектной и эксплуатационной документации
  • Выполнение работ по инсталляции, настройке и тестированию систем Service Desk
  • Выполнение работ по обучению, запуску в эксплуатацию, сопровождению  Service Desk
  • Решение нетиповых технических задач по адаптации систем для заказчика, интеграции с др. продуктами и т.п.
  • Участие в разработке регламентов и процедур с использованием подходов ITIL
  • Консультирование по работе с внедренными системами
  • Участие в presale по внедрению ITSM проектов

 

Условия:

  • Заработная плата обсуждается индивидуально
  • График работы 5/2
  • Оформление по ТК РФ
  • Добровольное медицинское страхование, компенсация мобильной связи, обучение английскому языку
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Офис у ст. м. Павелецкая

0
Нравится