Основная цель должности: выполнение регламентированных процедур, регистрация объектов и решение вопросов в рамках эксплуатации и сопровождения Процессинговых центров по обслуживанию карт МПС, Золотой Короны.

Должностные обязанности:

• выполнение регламентированных процедур, регистрации объектов и других заявок клиентов в АРМах оператора;
• взаимодействие с банками по вопросам регистрации данных, а также при решении вопросов сопровождения. Коммуникации с клиентами (переписка, телефонные переговоры);
• текущий мониторинг, анализ ошибок, возникающих при эксплуатации продукта/сервиса;
• дежурства в связи с выполнением регламентных процедур при закрытии опер. дня в ПЦ (1-3 раза в неделю);
• ведение запросов клиентов в системах учета заявок (JIRA, MS ClearQuest);
• написание, поддержка актуальности инструкций по выполнению процедур.

Требования:

• женщина;
• возраст 22-35 лет;
• опытный пользователь ПК;
• навыки ведения деловой переписки, телефонных переговоров;
• знание основ SQL (тест);
• желательно знание английский языка(средний уровень);
• знания в финансовой и банковской сфере будут хорошим бонусом.

Личные и профессиональные качества:

• обучаемость;
• высокая степень ответственности и аккуратности;
• доброжелательность;
• умение работать в команде, надежность;
• грамотная речь.

Условия работы:

• официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• рабочее место – Академгородок (возможность пользоваться служебным транспортом: правый/левый берег г. Новосибирска, г. Бердск, Кольцово);
• возможности профессионального и карьерного роста.
• молодой, дружный коллектив;
• заработная плата - оклад + премии по результатам работы.

Если Вы уже принимали участие в конкурсе на эту или другую вакансию нашей компании, но чувствуете, что выросли профессионально и готовы попробовать свои силы еще раз, отправьте нам обновленное резюме, и мы пригласим Вас на повторное собеседование!

Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) – группа инновационных компаний, занимающихся разработкой высокотехнологичных решений для финансового сектора и других отраслей экономики в России и странах СНГ. Основная деятельность ЦФТ связана с проектированием, разработкой и тиражированием высокотехнологичных решений для кредитно-финансовых организаций, оказанием широкого спектра процессинговых услуг и обучением банковских специалистов. Работая на рынке информационных технологий для финансового сектора с 1991 года, Группа Компаний ЦФТ ежегодно демонстрирует темпы роста, стабильно превышающие среднерыночные.

ЦФТ входит в TOP-5 крупнейших разработчиков ПО, действующих на российском рынке, занимает первое место по масштабу бизнеса (рейтинг КоммерсантЪ) и объему реализации (рейтинг РА Эксперт) среди отечественных компаний, работающих в сегменте производства ПО для финансового сектора. В 2010 году ГК ЦФТ признана лауреатом Премии пятилетия «Финансовая Элита России 2005-2010» в номинации «За вклад в развитие инновационных продуктов для банков».