Компания ЦФТ предлагает инновационный сервис «Золотая Корона – Денежные переводы». На сегодняшний день система «Золотая Корона – Денежные переводы» является лидером на рынке Россия – СНГ. Система «Золотая Корона – Денежные переводы» построена на таких технологиях как WEB, Java, Oracle, поработать с которыми можно на прикладных задачах. В сервисе активно используются и расширяются методики ITIL, что позволяет делать сервис качественным, а работу весьма приятной. Подробнее ознакомиться с которым можно на сайте  http://www.perevod-korona.com/   http://koronacard.ru/scdp/page

Основная цель должности: cопровождение сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы».

Должностные обязанности:
• категоризация и назначение заявок поступающих в сопровождение сервиса;
• выполнение заявок по каталогу услуг, коммуникации с клиентами;
• разбор и решение технических и организационных запросов от клиентов;
• предварительный анализ сложных запросов от клиентов;
• консультация сотрудников Информационного Центра, Отделов развития сервиса, Маркетинга по работе сервиса;
• обработка запросов информационной безопасности и системы предотвращения мошенничества;
• приемка новых участников сервиса на сопровождение;
• предоставление отчетности для менеджмента и технической дирекции;
• наполнение и оптимизация каталога услуг;
• идентификация инцидентов, проблем и дефектов в работе системы с последующей фиксацией или передачей ответственным сотрудникам.

Требования:
• желателен опыт работы от 1 года в предметной или смежных областях;
• знание основ БД;
• знание основ SQL;
• желательно знание продуктов ЦФТ;
• Хорошие коммуникативные способности.

Личные и профессиональные качества:
• аккуратность в работе;
• умение выражать свои мысли;
• ответственность за процесс и результат;
• нацеленность на профессиональное развитие и саморазвитие, обучаемость;
• способность работать в команде;
• стрессоустойчивость.

Если у Вас нет под рукой актуального резюме или Вы хотите добавить в него информацию, важную именно для этой вакансии, предлагаем заполнить online-резюме на нашем сайте http://career.cft.ru/gccft/vacancy/

Условия работы:
• официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• рабочее место – Академгородок (возможность пользоваться служебным транспортом: правый/левый берег г. Новосибирска, г. Бердск, Кольцово);
• возможности профессионального и карьерного роста;
• молодой, дружный коллектив;
• заработная плата - оклад + премии по результатам работы.

Если Вы уже принимали участие в конкурсе на эту или другую вакансию нашей компании, но чувствуете, что выросли профессионально и готовы попробовать свои силы еще раз, отправьте нам обновленное резюме, и мы пригласим Вас на повторное собеседование!

Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) – группа инновационных компаний, занимающихся разработкой высокотехнологичных решений для финансового сектора и других отраслей экономики в России и странах СНГ. Основная деятельность ЦФТ связана с проектированием, разработкой и тиражированием высокотехнологичных решений для кредитно-финансовых организаций, оказанием широкого спектра процессинговых услуг и обучением банковских специалистов. Работая на рынке информационных технологий для финансового сектора с 1991 года, Группа Компаний ЦФТ ежегодно демонстрирует темпы роста, стабильно превышающие среднерыночные.

ЦФТ входит в TOP-5 крупнейших разработчиков ПО, действующих на российском рынке, занимает первое место по масштабу бизнеса (рейтинг КоммерсантЪ) и объему реализации (рейтинг РА Эксперт) среди отечественных компаний, работающих в сегменте производства ПО для финансового сектора. В 2010 году ГК ЦФТ признана лауреатом Премии пятилетия «Финансовая Элита России 2005-2010» в номинации «За вклад в развитие инновационных продуктов для банков».

Официальный сайт Компании: http://group.cft.ru/