Обязанности:

• Анализ требований, разработка и реализация проектных решений в области разработки и автоматизации процессов управления ИТ; 
• Инсталляция и настройка программно-аппаратных средств;
• Выполнение работ в рамках проектов с соблюдением сроков; 
• Рецензирование и написание проектной документации;
• Изучение новых продуктов и технологий;
• Решение нетиповых технических задач по адаптации систем, интеграции с др. продуктами и т.п.
• Консультирование по работе с внедренными системами
• Выполнение работ по обучению, запуску в эксплуатацию, сопровождению  Service Desk.

Требования:

• Опыт работы в IT от 1 года - обязательно.
• Опыт администрирования HP OpenView ServiceDesk 4.5 обязателен;
• Умение решать инциденты и проблемы, возникающие при эксплуатации HP OpenView ServiceDesk 4.5 ;
• Опыт участия в проектах в области ITSM: в роли архитектора, специалиста по внедрению – обязательно, либо в роли аналитика / консультанта – желательно;
• Желательно наличие сертификатов по ITSM тематике;
• Желательно знание нотаций моделирования бизнес-требований и бизнес-процессов (UML, IDEF,  ARIS, и т.д.);
• Практические навыки разработки регламентной документации;
• Навыки разработки проектной и эксплуатационной документации;
• Умение работать с серверами под управлением Windows и/или Unix на уровне администратора;
• Опыт работы с СУБД Oracle, MS SQL. Опыт разработки SQL запросов;
• Желателен навык программирования на скриптовых языках (JavaScript, VBScript) и языках высокого уровня
• Хорошие аналитические способности
• Обязательно желание развиваться в области систем автоматизации ITSM, изучать новые продукты

Условия:

• Зарплата обсуждается индивидуально на собеседование.
• График работы 5х2 с 10:00 до 19:00
• Место работы ст.м. "Электросила"
• Возможность карьерного и профессионального роста.