Инвестиционная компания Тройка Диалог ищет энергичного, клиентоориентированного, интересующегося новыми технологиями Специалиста группы поддержки пользователей (HelpDesk).

Основные обязанности:

•     Решение проблем в работе программного обеспечения и аппаратной части компьютеров
•     Консультация пользователей по вопросам работы программного обеспечения
•     Установка/подготовка рабочих станций для сотрудников
•     Разработка и модификация web приложений
•     Автоматизация и упрощение текущих работ
•     Проведение и настройка аудио / видео конференций
•     Обслуживание оргтехники

Требования:

•     Высшее образование
•     Опыт работы в IT не менее 1,5 лет
•     Английский язык - обязателен, не ниже intermediate (разговорный и письменный).
•     Умение использовать инструменты удаленного доступа (remotecontrols, pstools, regedit, computermanagement)
•     Умение диагностировать неисправности.
•     Знания о работе сети, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup)
•     Опыт работы в серверных комнатах (способен провести кроссировку, установку серверов в стойки, понимание принципов электропитания и теплоотвода)
•     Знание и понимание уровней доступа операционных систем Windows (Administrator, user).
•     Отличное знание офисного программного обеспечения (Microsoft office, Adobereader, архиваторы, антивирусы)
•     Опыт использования и диагностики служб active directory (Global catalog, DNS, DHCP, files and printers sharing)
•     Опыт в автоматизации процессов используя различное ПО (autoit, Sysprep, VBS, CMDscripts)
•     Представление о работе и опыт настройки web приложений (php, mysql, perl, java, apache)

Личностные качества:

•     Оптимизм
•     Стрессоустойчивость
•     Отличные коммуникативные навыки
•     Способность слушать и слышать
•     Аналитический склад  ума
•     Гибкость мышления
•     Желание и способность быстро и много учиться новому
•     Клиентоориентированность
•     Умение и желание работать в команде
•     Ответственность

Условия:

•    Работа по ТК, полная занятость
•    Возможность варьировать  график работы (с 8, с 9, с 10, с 12).
•    Офис в центре Москвы
•    Конкурентная заработная плата, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и квалификации
•    Медицинское страхование включающее стоматологию
•    Премирование
•    Возможность обучения