Обязанности:

•  
• Согласование графика обучения и запуска соответствующих разделов Системы с учреждений
• Обучение пользователей (проведение практических и консультативных занятий)
• Протоколирование вопросов и пожеланий в процессе обучения и запуска подсистем.
• Контроль качества обучения пользователей
• Исправление, внесение изменений, добавление функционала (знание языков программирования необязательны).
• Настройка Систем
• Описание бизнес процессов конкретного учреждения, сбор первичной отчетной и учетной ведомственной документации.
• Организация поддержки пользователей
• Отчет руководителю группы о самостоятельно неустранимых вопросах при взаимодействии с пользователями.
• Поддержка пользователей в процессе использования Систем
• Работа с линией технической поддержки второго уровня (разработчиком ПО) .
• Правильное оформление отчетной документации по процессу внедрения. (ведомости обучения и др.).

Требования:

• Очень уверенный пользователь компьютера: умение установить/удалить программы, переустановить ОС, знание офиса и других прикладных программ, знание разных ОС приветствуется
• Умение понятно, несбивчиво, последовательно объяснять что-либо (например, как заварить чай, или как создать текстовой документ сделать заголовок, вставить номера страниц, картинку и распечатать)
• Умение решать нестандартные задачи
• Умение планировать свой рабочий день
• Опыт работы в медицинских учреждениях приветствуется
• Знание sql,firebird,fastreport приветствуется
• Знание форм учетной и отчетной медицинской документации приветствуется.