Мы ищем молодого человека или  девушку с высшим или неполным высшим‚ средним специальным образованием в области ИТ.
 
Обязанности:

• прием и распределение заявок пользователей;
• ответы на звонки и письма‚ ведение статистики обращений;
• отслеживание статуса исполнения заявок;
• частичная поддержка пользователей;
• работа в команде с системными администраторами и разработчиками;
• выявление проблем в ПО и тестирование ПО.

Наши дополнительные требования:

• опыт работы от 0‚5 года;
• аналитический склад ума‚ гибкость‚ инициативность;
• умение грамотно формулировать мысли и оформлять их в письменном виде;
• базовое знание HTTP протокола;
• базовые знания ANSI SQL;
• базовые знания 1С;
• желателен опыт работы с какой-либо bug-tracking системой (возможно‚ JIRA);
• стрессоустойчивость‚ здоровое чувство юмора‚ умение работать в команде и самостоятельно‚ коммуникабельность‚ отсутствие вредных привычек;
• владение английским языком будет вашим преимуществом.

 
Условия:

• уровень зарплаты оговаривается с успешными кандидатами;
• график – пятидневка;
• официальное оформление в штат компании;
• дружный коллектив;
• современный офис в центре Санкт-Петербурга (ст.м. Садовая / Гостиный двор)