ТОО «Первое кредитное бюро», единственная компания в своей отрасли, объявляет конкурс на позицию «Специалист Отдела IT support и IT Help desk».

  Основные требования:

• высшее техническое образование, возможно неоконченное;

• опыт работы с базами данных (MS SQL, Oracle, PostgreSQL) - оптимизация запросов, построение индексов и т.п.;

• опыт работы с ПО «Service/Help desk»,  «CRM», «Call Center» будет преимуществом;

• базовое знание объектно-ориентированных языков программирования (С#, JAVA, др.);
  
• профессиональное владение всеми приложениями MS Office.

Основные обязанности:

• разработка, тестирование, сопровождение действующего ПО и системы управления баз данных;
• восстановление работоспособности системы в случае возникновения сбоев в работе системного
• программного обеспечения серверов и системы управления баз данных;

• конфигурирование, администрирование, доработка ПО «Service/Help desk»,  «CRM», «Call Center»;

• регулярная диагностика работоспособности системы с использованием тестовых программ и утилит;
• регистрация, маршрутизация и разрешение типовых инцидентов и заявок в системе help desk; 
• информирование клиентов Компании о выявленных ошибках и уязвимостях в системе;
• работа по созданию вебинаров, видео уроков в системе дистанционного обучения. 

Условия:

• местонахождение: г. Алматы.
• график работы: полный рабочий день.