CMDBuild позволяет организовать учет произвольных конфигурационных единиц (КЕ), например, компьютерной, серверной и сетевой техники; программного обеспечения; информационных элементов (IP-сетей, адресов, портов и т.п.); любых объектов, которые могут быть описаны классом, содержащим параметры и связи с другими классами.

Другие важные возможности:

• Автоматически обновляемая история изменений по всем КЕ;
• Присоединение файлов к карточкам КЕ;
• Графическое отображение местоположения КЕ на картах Google и др.;
• Возможность интеграции с системой OCS Inventory;
• Использование workflow-движка для исполнения периодически повторяемых рабочих процессов;
• Возможность массового обновления КЕ, удовлетворяющих заданному условию или выбранных вручную.

Необходимыми компонентами для работы системы являются БД PostgreSQL и Apache Tomcat. В качестве фронтенда для выполнения прозрачной аутентификации пользователей может использоваться веб-сервер Apache. Пользователи взаимодействуют с системой через веб-интерфейс (рекомендуется использовать браузеры Firefox или Chromium/Chrome), установка клиентских приложений не требуется.

В новой версии CMDBuild:

• Произведена существенная переработка системы workflow (используется Together Workflow Server 4.4, основанный на стандарте описания процессов XPDL 2.0);
• Появилась возможность создания панелей (dashboards), позволяющих в графической форме представлять счетчики из базы данных (например, количество объектов, удовлетворяющих некоторому условию);
• Улучшена локализация интерфейса (всего 10 языков, в том числе русский).
• Выполнен перевод на английский язык почти всего комплекта документации: на итальянском языке доступно руководство по работе с веб-сервисами системы, все остальные инструкции есть в английском варианте.