Основное отличие от существующих интерфейсов к Asterisk состоит в разделении функций администратора и пользователя, хорошей масштабируемости и изоляции пользовательского окружения. Администратор настраивает ядро системы, пользователи оперируют такими сущностями как 'Автосекретарь', 'Голосование', 'Расписание', 'Список сотрудников', 'Голосовые объявления' и др. В этом есть как плюсы - простота, так и минусы - меньшая гибкость.

Проект имеет российские корни, что отражается в полноценной поддержке русского языка: русифицирован интерфейс, предустановлен русский модуль синтеза речи (festival), большое внимание уделено корректному произношению дат/чисел с учетом русской фонетики). На сайте в качестве примеров представлены несколько демонстрационных конфигураций.

Основные возможности:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков.
• Загрузка пользовательских звуковых сообщений.
• Оповещение по email о новых записанных сообщениях.
• Возможность использования нескольких предустановленных языков.
• Возможность полностью заменить предустановленные звуковые файлы для конкретного пользователя.
• Возможность использование TTS (Text-To-Speech, синтезатор речи) для создания IVR-меню.
• Несколько типов внутренних номеров
• Возможность использования как предустановленных значений так и режима 'эксперт' для более полной настройки внутреннего номера.
• Пользовательский music on hold.
• WEB-интерфейс на русском и английском языках ( расширяется ), вывод данных форматах html/xml/json.
• Управление системными ( имя/приветствие ) сообщениями через телефон
• Управление Voice Mail через телефон.
• Поддержка расписаний.
• Авто-секретарь.
• Поддержка пользовательских часовых поясов.
• Запрос текущего времени в часовом поясе пользователя.
• Find-Me режим для исходящих звонков.
• Podcast2Phone шлюз.
• Возможность организации телефонного голосования.
• Поддержка фильтрации на основе номера звонящего.
• Адресная книга.
• Прослушивание текущих звонков в реальном времени, через голосовой административный интерфейс ( только в "однонодовом" режиме )
• Предоставление статистики на основе CDR.
• Ведение журналов изменения конфигурации.
• Fax2Email шлюз.
• Возможность сохранения/восстановления пользовательской конфигурации в xml формате.
• Возможность делегирования прав доступа к отдельной части ( ветки ) вашего IVR. ( например предоставление пользователям компании редактировать свои исходящие номера телефонов и пр. ).
• Возможность использования в качестве публичного сервиса с доступом по одному номеру и вводом добавочного аксесс-кода пользователя или обрабатывать поле To sip запроса ( поддомены ).
• Масштабируемость системы.
• SQL-отчеты.
• Возможность использования WEB шаблонов для определенных групп пользователей.
• Авто-информатор.
• Персональные настройки исходящей связи.
• API для интерфейса управления.
• Возможность использования пользовательских переменных ( ввод через телефон звонящего или получение с удаленного сервера через HTTP запрос ) для организации динамического плана обработки звонка.
• Интеграция с GoogleCalendar
• Интергация с GoogleAnalytics
• RoboTEXT с поддержкой произношения баланса, градусов, чисел и пр.
• Изоляция пользовательских окружений

Загрузочный образ для VMWare можно загрузить здесь, дополнительно подготовлено подробное руководство по использованию системы (PDF, 2.6 Мб).

Источник: http://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=27599